Запитання 7
Як найкраще починати і завершувати діловий лист?
Варіанти відповідей
Починати з вітання, а завершувати ввічливим прощанням
Починати одразу з основної інформації, без привітань
Закінчувати лист без прощання
Використовувати неформальні звернення на початку і в кінці