Вищим керівництвом організації

Зовнішніми аудиторами

Планово-економічним відділом

Що встановлює допустиму величину відхилень, які не викликають тривоги в організації?

Цей тест перевіряє знання основних етапів процесу контролю в організаціях, критеріїв оцінки та коригувальних дій.

Параметри функціонування і розвитку організації та джерела інформації про них

Модель організації з потоками ресурсів і місцями виникнення витрат

Отримання інформації про стан і результати функціонування об'єкта

Аналіз і оцінка інформації для визначення відхилень

Що визначається на першому етапі процесу контролю в організації?

Обґрунтованість, здійснимість і адекватність відображення реальних процесів

Автоматичність збору даних і можливість коригування

Відповідність останнім технічним стандартам і інноваціям

Відомість, легкість змін і низька вартість впровадження

Які вимоги пред’являються до параметрів, що контролюються на першому етапі?

Потоки ресурсів, інформації, місця виникнення витрат та 'точки контролю'

Стратегічні цілі і завдання організації

Фінансові звіти і бухгалтерські дані

Психологічний клімат і командне управління

Що відображає модель організації, створена на другому етапі процесу контролю?

Цільові спостереження, статистичні дані, бухгалтерська звітність, опитування та аналітичні огляди

Плани розвитку і нормативні документи

Внутрішні тренінги та семінари

Звіти про виконання маркетингових кампаній

Які джерела інформації використовуються для отримання даних на третьому етапі процесу контролю?

Це найтрудомісткіший і найкоштовніший елемент процесу контролю

Інформація надходить автоматично та без втручання

Цей етап не впливає на подальші рішення

Інформацію збирають тільки після завершення планового періоду

Яка особливість отримання інформації на третьому етапі контролю?

Аналіз і оцінка інформації, визначення відхилень від заданих параметрів

Визначення параметрів функціонування організації

Розробка планів дій і заходів

Реалізація коригувальних дій

Що відбувається на четвертому етапі процесу контролю?

Суб'єктивне сприйняття людей, що викликає психологічне забарвлення фактів

Недостатня кількість даних

Технічні проблеми із збором інформації

Відсутність стандартів та нормативів

Що може ускладнювати оцінку інформації на четвертому етапі контролю?

Коригування діяльності організації для усунення відхилень

Планування нового етапу контролю

Інформування керівників про результати без змін

Зупинка контролю на певний період

Яке рішення приймається на п’ятому етапі процесу контролю?

Усунення причин відхилень або зміна стандартів та цілей

Покарання відповідальних або збільшення ресурсів

Ігнорування проблеми або переведення на інший відділ

Повторне планування або зміна керівництва

Які два основні варіанти коригувальних дій застосовуються під час п’ятого етапу контролю?

Тому що усунення відхилень часто дорого коштує і деякі відхилення не впливають суттєво на результати

Тому що відхилення завжди позитивно впливають на розвиток

Тому що стандарти не можна змінювати

Тому що співробітники не підтримують контроль

Чому не завжди доцільно негайно усувати всі відхилення від норм у діяльності організації?

Питання 9 з 11