Запитання 15
Яка роль емоцій у спілкуванні?
Варіанти відповідей
Вони впливають на сприйняття і розуміння повідомлення
Вони завжди заважають спілкуванню
Їх немає у вербальному спілкуванні
Емоції не мають значення при контакті