Автори — сторінка 104

Карен Діллон -  працювала редактором «Гарвард бізнес рев’ю» до 2011 року включно. Закінчила Корнельський університет, а також Вищу школу журналістики імені Меділла при Північнозахідному університеті, США. Міжнародна громадська організація у сфері соціальної інноватики «Ашока» визнала її однією з найвпливовіших жінок світу.

Карін Ерландссон – фінська авторка, яка пише шведською. Народилася 1978 року в місті Нюкарлебю, шведському анклаві Фінляндії, де і проживає.

Вона опублікувала чотири романи для дорослих. Також Катрін написала серію з чотирьох книг для дітей під назвою «Song of the Eye Gemstone». Отримала Runeberg Junior Prize за свій перший дитячий роман. Також цю книжку було номіновано на премію Nordic Council Children and Young People’s Literature Prize. 

Пригодницька історія “Різдвяний експрес” видана у 2020 році і вже перекладена на 9 мов. А у 2021 році “Різдвяний експрес” також отримав Runeberg Junior Prize, що є дуже престижною премією у фінській літературі.

Карл Сьюелл — видатний американський бізнесмен, автор бестселерів і засновник однієї з найбільших мереж автодилерів у США. Його книга «Клієнти на все життя» стала класикою для підприємців і бізнесменів, які прагнуть досягти високого рівня сервісу та утримувати клієнтів на довготривалій основі.

Свою бізнес-імперію Сьюелл почав будувати ще в 60-х роках, створивши мережу компаній, які займаються продажем таких престижних марок автомобілів, як Cadillac, Hummer, Lexus та інших. За три десятиліття він зміг збільшити вартість свого бізнесу у 25 разів: із початкових $10 мільйонів до понад $200 мільйонів. Головним секретом успіху Карла стала здатність створити сервіс, орієнтований на клієнтів, і забезпечити їх задоволення найвищого рівня.

Сьюелл наголошує, що справжній успіх компанії залежить від постійних клієнтів, адже саме вони забезпечують стабільний дохід. Його головне правило звучить просто, але ефективно: «Роби те, що обіцяв, і роби це з першого разу». Цей принцип став основою його книги «Клієнти на все життя», де Карл детально ділиться своїм досвідом і надає практичні поради з покращення сервісу.

Його праці базуються на багаторічному досвіді керівництва великою міжнародною компанією, тому вони особливо цінні для підприємців, які прагнуть не лише залучити клієнтів, а й зробити їх постійними. Книга «Клієнти на все життя» поєднує універсальні поради та методи, що залишаються актуальними в будь-якій країні та в будь-які часи.

Карл Сьюелл продовжує виступати з лекціями, публікуватися в бізнес-журналах і розвивати власний бізнес. Його досвід та ідеї надихають нові покоління підприємців.

Карлі Форчун — сучасна відома канадська письменниця, журналістка, редакторка, авторка бестселерів за версіями New York Times та Globe and Mail, у тому числі видання «Зустрінь мене біля озера».

Народилася 1985 року в Торонто, Канада. Виросла в Барріс-Бей, мальовничому містечку на березі озера в сільській місцевості Онтаріо.

Здобула вищу освіту у Метрополійному університеті Торонто. Працювала журналісткою та редакторкою у виданнях The Globe and Mail, Chatelaine, Toronto Life, а також виконавчою редакторкою Refinery29 Canada.

Дебютний роман «Every Summer After» був опублікований у 2022 році та швидко здобув статус бестселера. Роман «Зустрінь мене біля озера», опублікований у 2023 році, закріпив її статус зірки сучасної романтичної літератури.  Ця книга не лише увійшла до списків бестселерів у Канаді та США, а й привернула увагу Archewell, продюсерської компанії принца Гаррі та Меган Маркл, які планують екранізувати роман.

Загалом у доробку Карлі чотири романи. Її книги розійшлися тиражем понад два мільйони примірників по всьому світу та були перекладені на 30 мов у понад 50 країнах.

Вона живе в Торонто з чоловіком і двома синами, зараз працює над своєю п'ятою книгою.